Verantwortliches Spielen Schweiz Cadoola
Cadoola Casino ist dem Spielerschutz verpflichtet und steht in direktem Zusammenhang mit den Kundenservice-Richtlinien. Das Casino möchte sicherstellen, dass Spieler bei den angebotenen Spielen Spass haben und sich der sozialen und finanziellen Folgen bewusst sind, die mit problematischem Spielverhalten einhergehen können.
Selbstkontrolle bewahren
Glücksspiel sollte der Unterhaltung dienen und nicht als Einkommensquelle angesehen werden. Damit der Spass im Vordergrund steht, sollten Spieler nie mit Geld spielen, dessen Verlust sie sich nicht leisten können. Gaming-Sessions sollten zeitlich begrenzt und das verfügbare Budget im Voraus festgelegt werden.
Cadoola Casino empfiehlt, Glücksspiel als Unterhaltung zu betrachten und bei ersten Anzeichen von Kontrollverlust eine Pause einzulegen. Spieler sollten nur dann spielen, wenn sie sich dazu in der Lage fühlen und die Zeit sowie das investierte Geld bewusst verwalten.
Verfügbare Schutztools
Das Casino bietet umfassende Selbstlimitierungs-Tools, die jederzeit über das Kundenkonto aktiviert werden können. Einzahlungslimits ermöglichen die Kontrolle über die eingezahlten Beträge pro Tag, Woche oder Monat. Verlustgrenzen begrenzen die maximalen Verluste über bestimmte Zeiträume.
Sitzungszeitbegrenzungen helfen dabei, die Spieldauer zu kontrollieren und verhindern übermässig lange Gaming-Sessions. Alle Limits werden sofort aktiviert, während Erhöhungen einer Bedenkzeit von 24 Stunden unterliegen. Reduzierungen sind jederzeit möglich.
Selbstausschluss-Optionen
Spieler können temporäre oder permanente Selbstausschluss-Optionen wählen. Kühlungsperioden von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten stehen zur Verfügung. Während dieser Zeit ist der Zugang zum Konto gesperrt und keine Einzahlungen möglich.
Permanenter Selbstausschluss kann über den Kundensupport beantragt werden. Das Casino respektiert diese Entscheidungen und implementiert zusätzliche Schutzmaßnahmen, um eine Wiedereröffnung des Kontos zu verhindern. Restguthaben wird vor der Kontoschliessung ausgezahlt.
Professionelle Hilfe
Links zu anerkannten Hilfsorganisationen sind prominent auf der Website platziert. Diese Organisationen bieten kostenlose Beratung und Unterstützung für Personen mit Glücksspielproblemen. Spezialisierte Therapeuten und Beratungsstellen stehen für vertrauliche Gespräche zur Verfügung.
Das Kundensupport-Team ist für den Umgang mit Spielerschutz-Anfragen geschult und bietet einfühlsame Unterstützung. Spieler können sich jederzeit wenden, wenn sie Bedenken bezüglich ihres Spielverhaltens haben oder Unterstützung benötigen.
Früherkennung und Prävention
Cadoola Casino überwacht Spielverhalten proaktiv und erkennt Anzeichen problematischen Spielens. Automatische Systeme identifizieren ungewöhnliche Aktivitätsmuster und triggern entsprechende Schutzmaßnahmen. Reality-Checks erinnern Spieler regelmässig an ihre Spielzeit und Ausgaben.
Das Casino behält sich vor, bei verdächtigen Aktivitäten Konten temporär zu sperren und direkten Kontakt mit betroffenen Spielern aufzunehmen. Präventive Maßnahmen haben Vorrang vor kommerziellen Interessen.
Minderjährigenschutz
Das Mindestalter für Glücksspiel beträgt 18 Jahre. Cadoola Casino implementiert strenge Altersverifizierung während des Registrierungsprozesses. Verdächtige Konten werden zusätzlich überprüft und bei Minderjährigkeit sofort gesperrt.
Eltern werden ermutigt, Kindersicherungssoftware zu verwenden und den Internetzugang ihrer Kinder zu überwachen. Das Casino arbeitet mit Organisationen zusammen, die sich für den Schutz Minderjähriger vor Glücksspiel einsetzen.